AGB
1 | Einleitung
Wir lieben glückliche Kunden, die uns und unsere Arbeit mit Leidenschaft weiterempfehlen. Deshalb werden alle unsere Werke mit viel Liebe zum Detail in aufwändiger Handarbeit gefertigt und sorgfältig verpackt versendet. Sollte trotzdem einmal etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte umgehen telefonisch (+4369913701684) oder per E-Mail (hello@aylinflourish.com) - gemeinsam finden wir eine Lösung!
2 | Allgemeines
Mit der Bestellung in unserem Online Shop erklärst du dich ausdrücklich mit den auf dieser Seite definierten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ einverstanden.
3 | Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs und dem Versand der Bestellbestätigung via E-Mail zustande. Solltest du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktiere uns bitte umgehen telefonisch (+4369913701684) oder per E-Mail (hello@aylinflourish.com).
4 | Preise
Wenn nicht anders ausgewiesen verstehen sich alle Preise inkl. der gültigen Umsatzsteuer in deinem EU-Heimatland. Die Kosten für die Lieferung sind im angezeigten Gesamtpreis in der Bestellbestätigung enthalten.
5 | Widerrufsrecht
Wir bitten um Verständnis, dass die Rückgabe nur bei offensichtlichen Mängeln / Beschädigungen möglich ist. Alle unsere Produkte werden nach Auftragseingang individuell für dich angefertigt und sind deshalb laut gültigem EU-Recht vom 14-tägigen Widerrufsrecht bei Online Bestellungen ausgenommen.
6 | Versand
Der Versand deiner Bestellung erfolgt sorgfältig verpackt mit dem Paketdienst der Österreichischen Post. Einen Tracking-Link zur Verfolgung deines Pakets erhälts du nach Versand der Ware per E-Mail.
7 | Produktionszeit
Wir sind ein Floral Design Atelier und fertigen jede Bestellung individuell nach Auftragseingang. Bitte kalkuliere je nach Umfang deiner Bestellung mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Wochen.
8 | Gewährleistung und Haftung
(1) Unsere Werke sind aus hochwertigen stabilisierten Materialien gefertigt und in der Regel min. 12 Monate haltbar. Bei sachgemäßer Lagerung garantieren wir bei vollem Kostenersatz eine Haltbarkeit von min 6 Monaten.
(2) Die ausgelieferten Produkte entsprechen den Abbildungen im Online Shop. Kleinere Abweichungen in Farbe und Form sind möglich, da es sich um Naturprodukte handelt. Die Verfügbarkeit spezieller Materialien ist aufgrund der Dynamik des Welthandels tagesabhängig und kann zu keinem Zeitpunkt garantiert werden. Sind auf den Bildern abgebildete Materialien zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar wird möglichst gleichwertiger Ersatz geliefert.
(3) Bitte melde uns offensichtliche Mängel / Beschädigungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung schriftlich per E-Mail oder telefonisch. Die mangelhaften Waren sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, fotografisch festzuhalten. Ein Verstoß gegen diese vorstehenden Verpflichtungen schließt jede Gewährleistung aus. Die Beweislastumkehr gem. § 924 ABGB ist ausgeschlossen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
(4) Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, wegen Nichterfüllung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Das Vorliegen grober Fahrlässigkeit ist, sofern es sich nicht um einen Verbraucher handelt, vom Geschädigten zu beweisen.